Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение определяет условия использования веб-сайта podolog-moskva.ru (далее — Сайт) и заключается между вами и владельцем Сайта. Начиная пользоваться Сайтом — просматривая каталог, отправляя заявку, публикуя отзыв или записываясь онлайн, — вы принимаете эти условия.

Версия 1.0. Дата последнего обновления: 28 июля 2026 г.

1. Что делает Сайт и чего он не делает

podolog-moskva.ru — справочно-информационный сервис. Он собирает в одном месте сведения о клиниках подологии и специалистах Москвы: адреса, цены, услуги, отзывы посетителей, — и помогает связаться с выбранной клиникой.

Сайт не является медицинской организацией. Мы не оказываем медицинских услуг, не ведем прием, не ставим диагнозы и не назначаем лечение. Медицинскую помощь оказывает клиника, которую вы выбрали, — она же несет за нее ответственность и работает по собственной лицензии. Материалы Сайта носят ознакомительный характер и не заменяют очную консультацию специалиста; подробнее — в медицинском дисклеймере.

Информация на Сайте не является публичной офертой. Цены, расписание и состав специалистов клиника меняет самостоятельно; актуальность подтверждайте при записи.

2. Кто может пользоваться Сайтом

Просмотр каталога, статей и отзывов открыт всем без регистрации.
Отправка заявки, онлайн-запись, публикация отзыва и регистрация аккаунта доступны лицам, достигшим 18 лет.
Заявку или запись за ребенка подает его родитель либо иной законный представитель — от своего имени, отметив в форме, что пациент несовершеннолетний. В семейной записи, где указываются данные нескольких человек, требуется отдельное подтверждение того, что вы вправе действовать за них.
Регистрируясь как представитель клиники, вы подтверждаете свои полномочия действовать от ее имени.

3. Аккаунт и доступ

Личный кабинет предназначен для представителей клиник. При регистрации указывайте достоверные данные и поддерживайте их в актуальном состоянии.

Пароль — ваша зона ответственности. Не передавайте его третьим лицам; действия, совершенные под вашей учетной записью, считаются совершенными вами.
О компрометации доступа сообщайте немедленно на partners@podolog-moskva.ru — мы заблокируем сессии.
Один аккаунт соответствует одной клинике. Создание нескольких учетных записей для обхода ограничений или накрутки — основание для блокировки.
Заявки пациентов, поступающие в кабинет, содержат персональные данные и сведения о здоровье. Использовать их можно только для организации приема, передавать третьим лицам и включать в рассылки — нельзя.

4. Избранное и сравнение

Списки избранного и сравнения хранятся в вашем браузере, а не на нашем сервере. Они привязаны к конкретному устройству и браузеру: не переносятся между ними и исчезают при очистке данных сайта. Восстановить такой список после очистки невозможно — у нас его копии нет.

5. Заявка и онлайн-запись

Отправляя заявку или бронируя слот, вы поручаете нам передать ваши данные в выбранную клинику. Что важно понимать:

Отправка формы не равна подтвержденной записи. Слот резервируется со статусом «ожидает подтверждения»; окончательно запись подтверждает клиника, обычно по телефону.
Данные передаются только в ту клинику, которую вы выбрали. Веерная рассылка заявки по другим клиникам не производится.
Мы не отвечаем за то, перезвонит ли клиника, за качество приема, соблюдение времени и итоговую стоимость услуг. Претензии по приему адресуются клинике; сообщить нам о системной проблеме все же стоит — это влияет на ее место в каталоге.
Отправка заведомо ложных заявок, чужих телефонов и массовое бронирование слотов блокируются: это лишает реальных пациентов свободного времени.
Отменить или перенести запись можно через клинику. Данные заявки хранятся 90 дней, затем обезличиваются — см. Политику персональных данных.

6. Отзывы, фотографии и другой ваш контент

Отзывы, оценки и прикрепленные к ним фотографии вы публикуете добровольно и под свою ответственность. Все отзывы проходят предварительную модерацию: сразу после отправки отзыв не виден никому, кроме модератора. Основания отклонения и порядок обжалования описаны в Правилах публикации отзывов.

Фотографии результатов лечения — это данные о вашем здоровье. Снимок стопы или ногтя до и после процедуры относится к специальной категории персональных данных. Публикуя его, вы соглашаетесь на его размещение в открытом доступе, где он будет виден всем и может быть проиндексирован поисковыми системами. Прежде чем прикреплять фото, убедитесь, что на нем нет лица, документов, татуировок, украшений и других деталей, по которым вас можно узнать. Если на снимке изображен другой человек — публиковать его без его согласия нельзя, а если это ребенок, согласие дает законный представитель.

Публикуя контент, вы подтверждаете, что:

вы действительно были в этой клинике или у этого специалиста;
текст и фотографии созданы вами и не нарушают ничьих прав;
вы не получали вознаграждения за отзыв ни от клиники, ни от ее конкурентов;
вы не публикуете чужие персональные данные — фамилии сотрудников без необходимости, чужие телефоны, медицинские документы.

Права на контент.

Авторские права на ваш отзыв и ваши фотографии остаются за вами. Публикуя их, вы предоставляете владельцу Сайта безвозмездную неисключительную лицензию на использование этого материала на территории Российской Федерации: размещать на страницах Сайта, показывать в подборках и рейтингах, включать в анонсы сервиса и передавать поисковым системам для индексации. Лицензия действует, пока материал опубликован, и прекращается при его удалении — кроме уже сделанных копий в кэше поисковых систем и архивах, на которые мы повлиять не можем.

Вы вправе в любой момент потребовать удаления своего отзыва и фотографий — письмом на editors@podolog-moskva.ru или через форму удаления данных. После удаления отзыв перестает влиять на рейтинг клиники.

7. Что запрещено

Публиковать заведомо ложные сведения о клиниках и специалистах.
Накручивать оценки — писать отзывы о собственной клинике, заказывать их, а также публиковать отрицательные отзывы о конкурентах.
Выдавать себя за другого человека, врача или представителя клиники.
Размещать медицинские рекомендации, обещания излечения и рекламу лекарственных средств в отзывах и комментариях.
Автоматически собирать данные Сайта (парсинг, массовое копирование каталога), создавать нагрузку, мешающую работе сервиса, обходить ограничения и защитные механизмы.
Копировать содержимое Сайта целиком или значительными частями для создания аналогичного сервиса.

8. Модерация и прекращение доступа

Владелец Сайта вправе отклонить или удалить материал, нарушающий раздел 6 или 7, а при систематических либо грубых нарушениях — ограничить доступ к сервису: заблокировать аккаунт, отключить возможность оставлять отзывы и отправлять заявки.

Мы предупреждаем. Об отклонении отзыва автор узнает с указанием причины; о блокировке аккаунта — письмом на указанный при регистрации адрес.
Немедленная блокировка без предупреждения применяется только при угрозе безопасности или здоровью людей: массовых фейковых заявках, атаках на сервис, публикации чужих медицинских данных.
Решение можно оспорить — написав на editors@podolog-moskva.ru. Мы отвечаем по существу в течение 5 рабочих дней.
Блокировка аккаунта не удаляет заявки, уже переданные в клиники, и не отменяет подтвержденные записи.

9. Ответственность

Сведения о клиниках публикуются на основании данных самих клиник и открытых источников. Мы проверяем их в порядке, описанном в редакционной политике, но не можем гарантировать, что каждая цифра актуальна в конкретный момент.

Владелец Сайта не отвечает за качество, результат и последствия медицинских услуг, оказанных клиникой.
Отзывы отражают личное мнение их авторов и не являются утверждениями владельца Сайта о фактах.
Сайт предоставляется «как есть». Мы стремимся к его бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствия перерывов, в том числе на техническое обслуживание.
Нашли ошибку в данных клиники — напишите на editors@podolog-moskva.ru, мы исправим.

10. Изменение условий и разрешение споров

Владелец Сайта вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу podolog-moskva.ru/terms с датой обновления в начале документа. О существенных изменениях, затрагивающих права пользователей, зарегистрированные пользователи уведомляются по email не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сайта после этой даты означает согласие с новой редакцией.

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Спор сначала решается перепиской: претензия направляется на legal@podolog-moskva.ru, срок ответа — 30 календарных дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.